Nouvelair обслуживает пассажиров через официальные каналы. Этот сайт не принимает бронирования и не оформляет билеты — ниже только официальные справочные контакты авиакомпании.
IATA BJ · ICAO LBT
| Колл-центр в Тунисе | +216 70 020 920 |
| Франция | +33 1 87 64 10 00 |
| Великобритания | +44 204 578 1211 |
| Официальный сайт | nouvelair.com (оформление билетов, онлайн-регистрация и сведения о рейсах) |
| Система бронирования | booking.nouvelair.com (поиск и покупка билетов, управление бронированием) |
| Онлайн-регистрация | nouvelair.com (раздел Online check-in) (по номеру брони или билета и фамилии, закрывается за 3 ч до вылета) |
| Электронная почта | customer.callcenter@nouvelair.com (вопросы по билетам и обслуживанию) |
Отдельного офиса продаж в России у Nouvelair нет. Связь Туниса с Москвой (ориентир — Внуково, VKO, на Airbus A320) авиакомпания держит в сезонно-чартерном формате, и в онлайн-движке nouvelair.com этого рейса нет. Билеты на московское направление и туры в Тунис продаются через российские агентства, туроператоров и агрегаторы с оплатой рублями; европейскую сеть можно купить и на офсайте nouvelair.com (нужна карта зарубежного банка). Вопросы по билетам, багажу и рейсам решаются через колл-центр Nouvelair или агентство, где куплен билет.